১. ভূমিকা

BloodProfileBD.com ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আমাদের ওয়েবসাইট এবং সেবাগুলো ব্যবহারের মাধ্যমে আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সুরক্ষিত এবং শেয়ার করি।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি এই নীতিতে বর্ণিত অনুশীলনগুলির সাথে আপনার সম্মতি প্রকাশ করছেন।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা আমাদের সেবা প্রদান এবং উন্নত করার জন্য আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকি:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: যখন আপনি নিবন্ধন করেন, আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেল ঠিকানা, রক্তের গ্রুপ, লিঙ্গ, জন্ম তারিখ, বর্তমান ঠিকানা (বিভাগ, জেলা, উপজেলা) এবং শেষ রক্তদানের তারিখ সংগ্রহ করি।
• স্বাস্থ্যগত তথ্য: আপনি যদি স্বেচ্ছায় কোনো স্বাস্থ্য সম্পর্কিত তথ্য (যেমন কোনো রোগে আক্রান্ত কিনা) প্রদান করেন, আমরা তা সংরক্ষণ করতে পারি। এই তথ্য রক্তদানের উপযুক্ততা যাচাইয়ে সহায়তা করে।
• যোগাযোগের তথ্য: আপনি যখন আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন বা রক্তের অনুরোধ পোস্ট করেন, তখন আমরা সেই যোগাযোগের বিবরণ এবং অনুরোধের বিবরণ সংগ্রহ করি।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইসের তথ্য এবং আমাদের ওয়েবসাইটে আপনার কার্যকলাপের তথ্য সংগ্রহ করি। এটি আমাদের সেবার নিরাপত্তা নিশ্চিত এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

৩. আমরা কিভাবে তথ্য সংগ্রহ করি

• সরাসরি: আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইটে নিবন্ধন করেন, ফর্ম পূরণ করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা সরাসরি আপনার কাছ থেকে তথ্য পেয়ে থাকি।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে: কুকিজ (Cookies) এবং অন্যান্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে থাকি।

৪. আমরা আপনার তথ্য কিভাবে ব্যবহার করি

আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• রক্তদাতা এবং রক্ত গ্রহীতার মধ্যে সংযোগ স্থাপন করা।
• আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আমাদের সেবা প্রদান করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা, জালিয়াতি প্রতিরোধ করা এবং নীতিমালা লঙ্ঘন রোধ করা।
• আমাদের ওয়েবসাইট, সেবা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
• আপনাকে গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নোটিশ বা প্রচারমূলক বার্তা পাঠানো (আপনি যদি অপ্ট-ইন করেন)।
• আইনি প্রয়োজনে বা আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় হলে তথ্য প্রকাশ করা।

৫. আমরা কাদের সাথে তথ্য শেয়ার করি

আমরা আপনার তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং আপনার তথ্য কখনও বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য শেয়ার করে থাকি:

• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে: এটি আমাদের সেবার মূল ভিত্তি। যখন কোনো রক্ত গ্রহীতা অনুরোধ করেন, আমরা তার সাথে মেলে এমন রক্তদাতাদের নাম এবং যোগাযোগের তথ্য (মোবাইল নম্বর/ইমেল) শেয়ার করি। একইভাবে, রক্তদাতার অনুরোধে রক্ত গ্রহীতার যোগাযোগের তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• সার্ভিস প্রোভাইডারদের সাথে: আমরা আমাদের সেবা পরিচালনার জন্য তৃতীয় পক্ষের সাহায্য নিই (যেমন: ওয়েব হোস্টিং, ডাটাবেস ম্যানেজমেন্ট, ইমেল সার্ভিস)। এই প্রোভাইডারদের শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হয় এবং তারা আপনার তথ্য গোপন রাখতে বাধ্য।
• আইনি প্রয়োজনে: যদি আইন, আদালতের নির্দেশ বা সরকারি অনুরোধে তথ্য প্রকাশ করা প্রয়োজন হয়, তবে আমরা তা করতে বাধ্য থাকব।

৬. তথ্যের নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য বিভিন্ন ধরনের প্রযুক্তিগত এবং প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি। এর মধ্যে রয়েছে SSL (Secure Sockets Layer) এনক্রিপশন, সুরক্ষিত সার্ভার, অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করার জন্য ফায়ারওয়াল এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট। যাইহোক, ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো তথ্য প্রেরণের ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়, তাই আমরা পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।

৭. তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল

আমরা আপনার তথ্য যতক্ষণ না আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলেন বা আমাদের সেবা ব্যবহার করা বন্ধ করেন, ততক্ষণ সংরক্ষণ করে থাকি। আইনি প্রয়োজন বা বৈধ ব্যবসায়িক প্রয়োজনে কিছু নির্দিষ্ট তথ্য আমরা আরও সময়ের জন্য সংরক্ষণ করতে পারি।

৮. আপনার অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি আমাদের কাছে আপনার কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে তা জানতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনি যদি মনে করেন আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সেই তথ্য আপডেট বা সংশোধন করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার (অ্যাকাউন্ট ডিলিশন): আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পর, আমরা আমাদের সিস্টেম থেকে আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার চেষ্টা করব।
• যোগাযোগের অধিকার: আপনি আমাদের পাঠানো প্রচারমূলক ইমেল বা বার্তা থেকে নিজেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন।

৯. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আমাদের ওয়েবসাইটে আপনার পছন্দগুলো মনে রাখতে এবং আপনাকে আরও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা দিতে সাহায্য করে। আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ প্রত্যাখ্যান করতে পারেন, তবে এতে আমাদের ওয়েবসাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

১০. শিশুদের গোপনীয়তা

আমাদের প্ল্যাটফর্মটি ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নয়। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের নিচের কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা অনিচ্ছাকৃতভাবে একটি শিশুর তথ্য সংগ্রহ করেছি, আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য আমাদের সার্ভার থেকে মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেব।

১১. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখি। কোনো পরিবর্তন কার্যকর হলে, আমরা প্ল্যাটফর্মে নতুন নীতি পোস্ট করব এবং প্রয়োজনে ইমেলের মাধ্যমে আপনাকে জানাব।

১২. যোগাযোগের তথ্য

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেল: [আপনার ইমেল ঠিকানা, যেমন: privacy@bloodprofilebd.com]
• ঠিকানা: [আপনার কোম্পানির ঠিকানা, যদি থাকে]